Политика конфиденциальности LGuru

Редакция от 27 октября 2026 года. Применяется к языковым сайтам LGuru на lguru.online и espanol.center. Этот документ не означает, что посетитель дал согласие на рекламу.

1. Кто обрабатывает данные и как связаться

Оператор данных — индивидуальный предприниматель Евгений Клименко, регистрационный номер 20670000000137030, указанный в публичных офертах LGuru. По вопросам обработки данных, получения копии данных или отзыва согласия обращайтесь через контакты своего языкового сайта или по телефону +357 2-505-71-59. Для обращения укажите «Персональные данные» или «Отзыв согласия Google Ads» и контакт, позволяющий найти вашу запись. Не сообщайте пароли и платёжные реквизиты. При необходимости мы проверим личность соразмерным способом.

2. Данные и основные цели обработки

Мы обрабатываем предоставленные вами имя, телефон, email, выбранный язык и ответы в заявке, сведения о занятиях и оплатах, переписку, а также технические сведения о посещении сайта, рекламных переходах и записи о согласии. Данные используются для ответа на обращение, организации обучения, исполнения договора, учёта и защиты сервисов. Правовым основанием служат действия по вашему запросу до заключения договора, исполнение договора, законные обязанности либо отдельное согласие — в зависимости от цели и применимого законодательства. Согласие на рекламную персонализацию не является условием подачи заявки, оплаты или обучения.

3. Google Ads Customer Match и поиск похожих клиентов

Только при наличии отдельного, добровольного, конкретного и подтверждаемого согласия совершеннолетнего человека LGuru вправе использовать полученные непосредственно от него телефон и/или email в Google Ads Customer Match. Цели: сопоставление с аккаунтами Google, создание и обновление списков клиентов, персонализация и оптимизация рекламы LGuru, исключение действующих клиентов из отдельных кампаний, а также использование списка как сигнала для поиска новых людей с похожими признаками и интересом к обучению, если соответствующая функция доступна в Google Ads. Это не гарантирует заинтересованность или покупку найденных пользователей.

Получатель — Google: для пользователей ЕЭЗ и Швейцарии соответствующей стороной обычно является Google Ireland Limited, для других регионов — Google LLC либо иная компания Google согласно применимым условиям сервиса. Актуальные сведения о получателях и обработке приведены в политике Google и описании использования данных Customer Match. Сопоставление может выполняться с участием инфраструктуры Google за пределами страны проживания, включая США. Перед передачей применяются необходимые по закону механизмы защиты международной передачи; согласие на рекламу не заменяет эти требования.

Идентификаторы нормализуются и передаются через одобренный Google интерфейс в виде SHA-256-хешей либо хешируются предусмотренным Google механизмом до отправки. Хеширование — псевдонимизация, а не полное обезличивание: Google использует идентификаторы для сопоставления. В эти списки не передаются переписка, аудио, документы, сведения о здоровье, подробности платежей и иные чувствительные сведения. Контакты детей и лиц, возраст которых не подтверждён как 18 лет или старше, по этой процедуре не загружаются. Для обучения ребёнка рекламное согласие может относиться только к собственным контактам совершеннолетнего законного представителя.

4. Как даётся и отзывается рекламное согласие

Рекламное согласие запрашивается отдельно от согласия с договором и обработки заявки: например, самостоятельным, изначально неотмеченным необязательным чекбоксом. Сохраняются факт выбора, дата, версия текста и способ получения согласия. Пример текста: «Мне исполнилось 18 лет. Я добровольно разрешаю LGuru передавать мой телефон и/или email Google для Customer Match, персонализации и оптимизации рекламы LGuru и поиска похожих потенциальных клиентов. Согласие необязательно; его можно отозвать по контактам в политике конфиденциальности».

Отсутствие отметки, заранее установленная отметка, отправка обычной заявки, принятие оферты, оплата обучения или продолжение использования сайта не считаются таким согласием. Если отдельный механизм согласия ещё не реализован, контакты нельзя считать разрешёнными для Customer Match на основании этого документа. Согласия, собранные до этой редакции, подлежат отдельной проверке: новые условия не действуют задним числом.

Вы можете в любое время бесплатно отозвать согласие через те же доступные каналы связи, которыми оно было получено, либо по контактам раздела 1. После получения отзыва LGuru прекращает новые загрузки и обновления для этой цели и направляет удаление идентификаторов из управляемых списков Google без неоправданной задержки. Изменения в Google могут применяться не мгновенно. Отзыв не влияет на правомерность обработки до него и на обучение; реклама, выбранная Google по другим основаниям, может продолжить показываться. Настройки самой Google-рекламы доступны в Моём центре рекламы.

5. Сроки, права и защита

Разрешение на использование контактов для Customer Match по этой процедуре ограничивается 12 месяцами с даты отдельного согласия либо прекращается раньше при его отзыве. После этого LGuru прекращает обновление и инициирует удаление из своих списков, если не получено новое согласие. Технический предел членства, установленный Google, не продлевает этот срок. Учебные и договорные данные хранятся отдельно в течение срока, необходимого для соответствующей цели и исполнения законных обязанностей; записи о согласии и отзыве — для подтверждения соблюдения требований в пределах применимых сроков.

В предусмотренных законом случаях вы вправе запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость данных, возразить против прямого маркетинга, отозвать согласие и обратиться в компетентный орган по защите данных. Для пользователей, к которым применяется GDPR, запросы рассматриваются, как правило, в течение одного месяца с учётом предусмотренных законом исключений. Доступ к данным ограничивается уполномоченными сотрудниками и поставщиками, привлекаемыми для соответствующих целей; используются защищённые соединения и ограничение доступа.

6. Другие поставщики и аналитика

Для работы обучения и обработки обращений используются CRM, хостинг, почтовые и коммуникационные сервисы. Если вы направляете голосовое сообщение через подключённый мессенджер, уполномоченный сотрудник может инициировать его расшифровку через OpenAI API в порядке, описанном в оферте; такая обработка не является Customer Match. Сервисы аналитики и рекламные теги могут обрабатывать технические идентификаторы и сведения о взаимодействиях; для необязательных технологий и персонализации необходимо отдельное согласие там, где оно требуется. Эта публикация сама по себе не включает такие технологии и не заменяет требуемый интерфейс управления согласием.

Изменения политики публикуются с датой редакции. Расширение целей рекламного согласия требует отдельного информирования и, когда необходимо, нового согласия. Условия услуг изложены в публичной оферте.